Pardubický kraj - Přívětivý úřad je soutěží Ministerstva vnitra mapující stav přívětivosti a otevřeností obecních a městských úřadů vůči občanům a jejich potřebám. V našem kraji letos zabodovala Chrudim. Ocitla se znovu na špici. Soutěže se účastní pravidelně od jejího počátku od roku 2016.
Každý rok je chrudimský úřad suverénem v celém kraji. Posuďte sami: 2016 – 1. místo, 2017 – 1. místo, 2018 – 3. místo, 2019 – 2. místo, 2020 – 2. místo, 2021 – 1 místo, 2022 – 2. místo, 2023 – 1 .místo.
Soutěž Ministerstva vnitra mapuje a hodnotí kvalitu a přívětivost služeb nabízených městskými úřady obcí s rozšířenou působností. Těch je v Pardubickém kraji celkem 14. Hodnotí se především poskytování nadstandardních služeb či běžných služeb v nadstandardní kvalitě. Celkově je však hodnotících kritérií více než sedm desítek a jsou rozděleny do několika kategorií – dostupnost úřadu pro občany, transparentnost úřadu, kvalita jeho komunikace, řízení kvality a další.
Letos hodnotitele mimo jiné zaujalo, že na nových webových stránkách zavedl chrudimský městský úřad tlačítko pro zprostředkování tlumočení do znakového jazyka prostřednictvím Tiché linky.
